Política de privacidad
Esta información cubre la relación con los usuarios y colaboradores de Tonvut. El responsable del tratamiento de los datos es Vitoncorp (contacto: soporte@tonvut.com).
Qué datos utiliza Tonvut
- Datos de contacto que facilites para gestionar el acceso, la cuenta y el soporte técnico.
- Identificador de licencia, plan, estado, fechas, versión instalada e identificadores técnicos de los dispositivos autorizados.
- Versión de las condiciones aceptadas y fecha de aceptación en cada activación.
- Incidencias, sugerencias y comunicaciones que decidas enviar a los canales de soporte.
Qué datos no recibe el servicio de licencias
La comprobación de licencia no envía reservas, huéspedes, documentos, contabilidad, claves API, credenciales de cerraduras ni enlaces de acceso. Esos datos permanecen en el espacio de trabajo local elegido por el usuario, salvo que este active voluntariamente un servicio externo o de sincronización propio.
Finalidades y legitimación
Los datos se usan para administrar el servicio, autorizar dispositivos, prevenir usos no autorizados, prestar soporte y atender obligaciones legales aplicables.
Proveedores y transferencias
La web y los servicios en la nube utilizan infraestructura perimetral de Cloudflare, que trata datos técnicos de conexión necesarios para la seguridad y la prestación del servicio. Cada integración opcional de Tonvut se configura con la cuenta y las condiciones del propio titular.
Conservación y derechos
Los datos se conservan durante la vigencia del servicio y durante el plazo legal necesario para soporte, seguridad y responsabilidades. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a soporte@tonvut.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Datos de huéspedes
El gestor del alojamiento decide qué datos introduce y es el exclusivo responsable del tratamiento respecto a sus huéspedes. Tonvut no accede ni comercializa dichos datos.